REGLEMENT INTERIEUR

Article 1 Objet du Règlement intérieur

Objet du Règlement intérieur. Le présent Règlement intérieur a pour objet de fixer les règles applicables au sein du studio, notamment en matière de sécurité, d’hygiène, d’organisation des cours, d’utilisation des locaux et du matériel, ainsi que de respect des personnes et du lieu. Il a vocation à garantir le bon déroulement des Prestations proposées par le Prestataire ainsi que la sécurité et le confort de l’ensemble des personnes présentes au sein du studio.

Opposabilité du Règlement intérieur. Le Règlement intérieur s’applique à toute personne présente dans le studio, à quelque titre que ce soit, notamment en qualité de Client, participant, visiteur, accompagnant, enseignant ou intervenant. Toute personne accédant au studio est tenue de respecter les dispositions du présent Règlement intérieur.

Articulation avec les Conditions générales de vente. Le présent Règlement intérieur complète les Conditions générales de vente du Prestataire. Le respect du présent Règlement intérieur constitue une condition d’accès au studio et de participation aux Prestations proposées par le Prestataire.

Article 2 Accès au Studio

Accessibilité du Studio. Les Prestations sont réalisées au studio situé 75 avenue de Verdun 63190 Lezoux. Le studio est accessible uniquement dans le cadre des Prestations proposées par le Prestataire et pendant les créneaux d’ouverture ou de présence autorisés par celui-ci.

Personnes autorisées. L’accès au studio et à ses installations est strictement réservé aux personnes régulièrement inscrites à une Prestation, ou plus généralement expressément autorisées par le Prestataire.

Accompagnants. Sauf autorisation expresse du Prestataire, aucun spectateur, accompagnant ou visiteur n’est admis dans l’espace de pratique pendant le déroulement des cours. Cette règle vise notamment à garantir la sécurité, la concentration, le confort et le respect de l’intimité des participants.

Animaux interdits. Les animaux sont interdits à l’intérieur du studio, pour des raisons d’hygiène et de sécurité, sauf animaux d’assistance.

Article 3 Conditions de participation

Conditions de participation. Seules sont autorisées à participer aux Prestations les personnes ayant valablement souscrit une formule en cours de validité ou réservé une Prestation ponctuelle, ayant réglé le Prix correspondant, ayant accepté les Conditions générales de vente et le présent Règlement intérieur et ayant procédé à leur inscription ou réservation selon les modalités en vigueur. A défaut de remplir l’ensemble de ces conditions, l’accès à la Prestation pourra être refusé, sans que cela n’ouvre droit à indemnisation.

Disponibilité des cours. Les Prestations sont proposées selon le planning en vigueur, sous réserve de disponibilité et dans la limite des places ou créneaux ouverts à la réservation. L’affichage d’un cours ou d’une Prestation sur la plateforme de réservation ne garantit pas, à lui seul, la disponibilité effective d’une place tant que l’inscription n’a pas été définitivement validée.

Aptitude. Le Prestataire ou l’enseignant se réserve le droit de refuser la participation d’un Client à un cours si son niveau, son état physique ou les conditions de sécurité ne permettent pas une participation adaptée.

Article 4 Ponctualité et déroulement des cours

Heure d’arrivée recommandée. Le Client est invité à se présenter au studio au moins cinq (5) minutes avant l’horaire de début du cours. En cas de retard, il lui appartient d’en informer le Prestataire ou l’enseignant dans les meilleurs délais. L’heure de début du cours ne sera pas décalée en cas de retard du Client, quel qu’en soit la cause. A titre exceptionnel, un retard de cinq (5) minutes maximum pourra être toléré, sous réserve de l’accord exprès de l’enseignant et uniquement si les conditions de sécurité et le bon déroulement du cours le permettent. Cette tolérance ne constitue en aucun cas un droit acquis pour le Client.

Refus d’accès. Pour des raisons de sécurité résultant de la nécessité de participer à l’échauffement ou à l’énonciation des consignes de sécurité, le Client ne pourra pas participer au cours en cas de retard. Tout refus d’accès fondé sur un retard imputable au Client n’ouvre droit à aucun remboursement, report ou recrédit.

Concentration. Afin de favoriser la concentration, la sécurité et le bon déroulement des cours, les participants s’engagent à adopter un comportement calme et à limiter toute perturbation sonore ou visuelle. Les téléphones portables doivent être mis en mode silencieux et rangés pendant les cours, sauf autorisation expresse de l’enseignant.

Article 5 Tenue et hygiène

Tenue adaptée. Le Client doit se présenter avec une tenue propre, adaptée à la discipline pratiquée, permettant la réalisation des mouvements en sécurité et dans des conditions d’hygiène satisfaisantes. Selon la nature du cours, des exigences vestimentaires ou d’équipements spécifiques peuvent être imposées ou recommandées par le Prestataire ou l’enseignant, comme :

• Un short court et un débardeur (ou brassière) pour les cours de pole dance sont obligatoires ;

• Lors de l’échauffement, des cours de souplesses, de cerceau, un legging est conseillé ;

• En cours chorégraphie, les genouillères sont obligatoires ;

• Seules les plateformes spécifiques de type « pleaser » sont autorisées en cours de Sexy Pole & Roll. Elles ne doivent pas rayer les barres et le parquet.

• Seules des chaussures spécifiques au heels de type « joheela » sont autorisées en cours de Heels.

Chaussures. Pour des raisons d’hygiène, les chaussures portées en ville ne peuvent être portées au sein du studio. Seules peuvent être utilisées, lorsqu’elles sont admises pour le cours concerné, des chaussures propres exclusivement réservées à un usage intérieur ou à la pratique encadrée.

Bijoux. Le port de bijoux, montres ou de piercings n’est pas autorisé durant les cours, pour des raisons de sécurité et pour éviter d’endommager le matériel.

Propreté. Dans l’intérêt de tous, chaque Client est tenu de se soumettre aux règles d’hygiène élémentaires et en particulier d’avoir une propreté corporelle impeccable.

Crème hydratante et produits corporels. L’application de crème, huile, lotion ou tout produit gras sur la peau avant un cours de pole dance ou avant l’utilisation des barres est interdite (pendant au moins les quatre (4) heures qui précèdent le cours), ces produits ayant tendance à nuire aux accroches de peau. Cette disposition est applicable aussi pour toute huile ou tout produit cosmétique qui pourrait avoir un impact sur la pratique sportive en toute sécurité.

Article 6 Utilisation du matériel et des locaux

Utilisation du matériel. Le Client s’engage à utiliser le matériel, les équipements et accessoires mis à disposition de manière conforme à leur destination, aux consignes de sécurité et aux instructions données par le Prestataire ou l’enseignant. Il est interdit de manipuler, régler, démonter ou déplacer tout équipement sans autorisation préalable. Après utilisation, le matériel devra être rangé et restitué dans l’état dans lequel il a été mis à disposition.

Utilisation de serviette. L’utilisation des tapis du studio est subordonnée à l’usage d’une serviette personnelle propre, de taille suffisante pour couvrir la surface utilisée (type drap de bain). Cette exigence est obligatoire pour des raisons d’hygiène.

Désinfection du matériel. A l’issue de chaque séance, le Client doit nettoyer les tapis, accessoires et équipements qu’il a utilisés, selon les modalités indiquées sur place ou par l’enseignant, notamment à l’aide des produits mis à disposition.

Utilisation du studio. Le Client s’engage à respecter les locaux, installations et équipements mis à sa disposition et à contribuer à leur maintien en bon état de propreté et de fonctionnement. A l’issue de chaque séance, l’espace utilisé doit être laissé dans un état de propreté satisfaisant. Aucun déchet, effet personnel ou accessoire ne doit être abandonné dans les locaux.

Responsabilité. Toute dégradation du matériel, des équipements ou des locaux imputables à une faute, une négligence, une maladresse ou un usage non conforme de la part du Client pourra engager sa responsabilité. Le Prestataire pourra, sur justification, demander le remboursement des frais de remise en état, de réparation ou de remplacement rendus nécessaires.

Signalement. Le Client doit signaler sans délai au Prestataire ou à l’enseignant toute dégradation, anomalie ou danger constaté dans les locaux ou sur le matériel.

Article 7 Consignes de sécurité

Echauffement obligatoire. La participation aux phases d’échauffement et, le cas échéant, de retour au calme fait partie intégrante du cours et constitue une exigence de sécurité.

Consigne de sécurité dans l’espace. Le Client doit rester vigilant à son environnement immédiat et veiller à ne pas gêner, interrompre ou mettre en danger les autres participants pendant leur pratique. Lorsqu’il n’est pas en train d’utiliser une barre, il lui appartient de se tenir à distance suffisante des zones de pratique afin de préserver la sécurité de chacun. Une attention particulière doit être portée aux mouvements aériens, rotations, inversions et déplacements, qui peuvent limiter la perception de l’espace par le participant en action.

Interdiction d’exécuter une figure non autorisée. Le Client s’interdit de tenter, reproduire ou exécuter toute figure, posture, inversion, enchaînement ou mouvement qui n’aurait pas été expressément autorisé par l’enseignant. Le Client s’engage à respecter strictement les consignes techniques, pédagogiques et de sécurité données pendant le cours.

Article 8 Santé et aptitude

Incompatibilité. Le Client ne peut participer à un cours ou toute autre Prestation en cas de blessure, malaise, état de fatigue extrême ou état de santé incompatible avec une pratique sportive en toute sécurité. Le Prestataire ou l’enseignant se réserve le droit de refuser l’accès à une séance ou d’interrompre la participation d’un Client si son état apparaît incompatible avec une pratique sécurisée.

Obligation d’information. Le Client doit informer, avant le début de la Prestation, le Prestataire ou l’enseignant de toute situation susceptible d’avoir une incidence sur sa pratique, notamment en cas de grossesse, pathologie, blessure, intervention récente, limitation fonctionnelle, traitement particulier ou malaise. En fonction des informations communiquées ou de la situation constatée, l’enseignant pourra adapter, limiter ou interdire certains exercices, mouvements ou séquences, voire refuser la participation du cours si les conditions de sécurité ne sont pas réunies. Par ailleurs, le Client s’engage également à signaler immédiatement au Prestataire ou à l’enseignant toute douleur, gêne, sensation anormale ou malaise survenant pendant le cours.

Article 9 Comportement, respect et vie collective

Bienveillance et respect. Le Client s’engage à adopter, à tout moment, un comportement respectueux, bienveillant et compatible avec le bon déroulement des cours et la sécurité de chacun. Il s’interdit tout comportement déplacé, agressif, intimidant, humiliant ou de nature à porter atteinte au confort, à la dignité, à la sécurité ou à la tranquillité des autres participants, des enseignants et intervenants ou de toute personne présente dans le studio.

Discrétion. Le Client s’engage à respecter l’intimité, la pudeur et la tranquillité des autres participants, notamment dans les espaces de préparation ou de récupération.

Interdiction. Les comportements irrespectueux, injurieux, racistes, homophobes, discriminants, visant à mettre mal à l’aide les participants ou membres de l’équipe, le harcèlement, les gestes déplacés, toute atteinte à l’intimité ou au consentement, les relations intimes ou sexuelles (liste non limitative) ne sont pas tolérés et peuvent donner suite à une exclusion sans remboursement.

Interdiction de consommation et comportement incompatible. L’accès au studio pourra être refusé à toute personne se présentant dans un état d’ivresse manifeste, sous l’emprise apparente de l’alcool, de stupéfiants ou de toute substance susceptible d’altérer son comportement, sa vigilance ou sa sécurité. Il est interdit de fumer ou de vapoter dans le studio. La consommation d’alcool ou de stupéfiant est formellement interdite.

Article 10 Affaires personnelles

Vestiaire. Des vestiaires sont mis à la disposition des Clients pour leur permettre de se préparer avant et après les cours. L’habillage et le déshabillage doivent s’effectuer exclusivement dans les espaces prévus à cet effet. Les vestiaires doivent être utilisés dans le respect des lieux, de la propreté, de l’intimité et du confort des autres.

Effets personnels. Les effets personnels demeurent sous la garde et la surveillance exclusives du Client pendant toute sa présence dans le studio. Sauf faute prouvée du Prestataire, celui-ci ne pourra être tenu responsable en cas de perte, vol, oubli ou détérioration des effets personnels du Client. Il est déconseillé au Client d’apporter des objets de valeur. En cas d’objet perdu, le Client devra en informer le Prestataire. En cas d’objet trouvé, celui-ci devra être remis au Prestataire.

Article 11 Téléphones, photos, vidéos et réseaux sociaux

Encadrement des photos et vidéos. La prise de photographies, vidéos ou tout autre enregistrement dans le studio n’est autorisé qu’à titre exceptionnel et sous réserve du respect strict des conditions prévues au présent article. Toute captation d’image ou de son est subordonnée à l’accord préalable, exprès et libre de toute personne susceptible d’apparaître ou d’être identifiable, même partiellement ou en arrière-plan. Le respect de cette règle constitue une condition essentielle de protection de la vie privée, de l’intimité et du consentement des participants. Le Prestataire ou l’enseignant peut, à tout moment, refuser ou interrompre une prise de vue ou un enregistrement s’il estime que celui-ci perturbe le bon déroulement du cours, porte atteinte à la sécurité, à l’intimité ou au confort des participants.

Diffusion des images d’autrui. Toute diffusion, publication, transmission ou mise en ligne d’images ou d’enregistrements sur lesquels un autre participant, un enseignant ou toute personne est visible ou identifiable est strictement interdite sans son autorisation préalable, expresse et spécifique. Cette interdiction s’applique notamment aux publications sur les réseaux sociaux, aux diffusions sur des applications de messageries, aux groupes privés ou tout autre mode de communication numérique.

Article 12 Client mineur

Autorisation obligatoire. Conformément aux règles décrites dans les Conditions générales de vente, les Clients mineurs sont autorisés à participer à un cours sous réserve d’une autorisation écrite et signée par le représentant légal. Le Prestataire se réserve la faculté de limiter l’accès de certains cours aux mineurs, en fonction de l’âge, du niveau, du contenu pédagogique du cours ou des conditions de sécurité.

Responsable du mineur. Le Prestataire n’assure la prise en charge du Client mineur que pendant la durée effective du cours auquel il est inscrit. En dehors de ce créneau, notamment avant le début du cours et après sa fin, le Client mineur demeure sous la surveillance et la responsabilité exclusive de son représentant légal ou de la personne désignée par celui-ci. Le représentant légal s’engage à accompagner le Client mineur jusqu’au lieu de prise en charge effective et à venir le récupérer à l’issue du cours, sauf autorisation écrite expresse de départ autonome. Le représentant légal s’engage à communiquer au Prestataire un numéro de téléphone d’urgence valide et à rester joignable pendant la durée du cours.

Article 13 Sanction

Droit de sanction du Prestataire. En cas de manquement aux Conditions générales de vente, au présent Règlement intérieur, aux consignes données par le Prestataire ou l’enseignant, ou plus généralement en cas de comportement de nature à porter atteinte à la sécurité, au bon déroulement des cours, aux personnes, aux locaux, au matériel ou à l’image du studio, le Prestataire se réserve le droit de prendre toute mesure appropriée.

Sanctions applicables. Au choix du Prestataire, en fonction de la gravité, de la répétition du comportement sanctionnable ou pour toute autre raison dûment justifiée, ce dernier peut prononcer à l’égard du Client : un rappel à l’ordre, un refus ponctuel d’accès, une exclusion temporaire ou encore une exclusion définitive. Par ailleurs, le Prestataire ou l’enseignant peut refuser immédiatement l’accès à un cours lorsqu’un Client ne remplit pas les conditions de sécurité, d’aptitude, de comportement, d’hygiène ou de respect des règles internes.

Mesures immédiates. En cas de manquement grave ou de comportement présentant un risque pour la sécurité, l’intégrité, l’intimité ou le bon déroulement des cours, le Prestataire pourra prononcer immédiatement une mesure d’exclusion, y compris définitive, sans avertissement préalable.

Article 14 Modification du Règlement intérieur

Date d’effet. Le présent Règlement intérieur entre en vigueur à compter du [date]. Il annule et remplace toute version antérieure.

Modalités d’information des usagers. Le présent Règlement intérieur est porté à la connaissance des Clients par tout moyen utile, notamment par affichage au studio, mise à disposition sur le site internet ou sur simple demande.

Opposabilité des mises à jour. Le Prestataire se réserve le droit de modifier à tout moment le présent Règlement intérieur, notamment pour des raisons d’organisation, de sécurité, d’hygiène, de fonctionnement du studio ou d’évolution des Prestations. Toute mise à jour fera l’objet d’une information par tout moyen utile et sera applicable à compter de sa communication ou de sa mise à disposition.

Article 15 Contact

Pour toute information, question ou réclamation, un service clientèle se tient à votre disposition :

Par mail : contact@malvapoleandroll.com

Par courrier : MALVA POLE & ROLL – 75 avenue de Verdun 63190 Lezoux

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